俗话说:“思想是行为的先导,有什么样的思想观念必然会有什么样的行为”。为了进一步提升服务管理效益,近段时间以来,印象物业服务有限责任公司区党校保洁绿化项目在后勤服务中心的指导下,以加强思想引领为切入点,不断提升服务管理效益。
一是召开例会,进一步凝聚思想共识。坚持每周五上午召开主管以上人员会议,及时传达后勤服务中心领导和公司领导有关指示要求,并结合工作实际进行思想教育引导,使管理层人员的思想共识达到一致,为圆满完成服务保障任务奠定思想基础。
主管以上人员参加周例会
二是开展培训,进一步增强业务技能。每周利用半天时间开展绿化养护技能培训,并针对员工在实操过程中遇到的问题进行答疑释惑,员工的业务技能得到不断提高。
组织员工进行技能培训
三是落实晨会,进一步培养团队意识。利用每天早上上班前10分钟时间,集中员工小结前一天工作,布置当日工作,并结合实际开展“团队意识”教育培养,不断提升团队凝聚力。
利用晨会明确要求
四是加强巡查,进一步提升管理效益。每天安排管理层人员轮流对校园进行巡查,发现问题,及时制定改进计划,督导员工落实整改,有效提升管理效益。
管理层人员加强巡查
现场实操指导
一串红和麦冬“花红叶绿”
凤仙花与罗汉松“争奇斗艳”
景观石下“一品红”艳丽相衬