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关注员工思想动态,努力提升会务服务工作上台阶

作者:黄维娟时间:2018-12-10

俗话说:上下一心,其利断金。企业就像一个大家庭,每一名员工都是家庭的一份子,只有大家齐心协力、同舟共济,才能不断地壮大这个家庭。在印象物业公司发展过程中,面对日益严峻的困难与挑战,保持员工队伍思想稳定是十分必要的。

保持员工队伍思想稳定,管理人员必须及时了解掌握员工思想动态,更准确地把握好员工的思想脉搏,找准影响员工队伍不稳定的因素,探索解决问题的方案和途径,超前做好预防工作。因此,在当前这个日新月异,竞争激烈的新形势下,如何正确把握员工思想动态是一个值得思考,也是当前公司需要迫切解决的问题。

一、建立完善员工思想动态管理机制

员工思想动态反馈制度,定期征求员工对公司改革、员工生活福利等方面的意见和建议,充分调动员工的参与意识,形成人人关心公司发展的氛围,每月底汇总、上报主管部门。

响应公司号召,组织员工捐助爱心活动。

二、建立重大问题、突发事件、紧急情况及时报告制度。

对已经或者可能造成恶劣影响的重大问题,影响企业形象、影响员工队伍稳定的突发事件;可能导致员工群体思想冲突等情况,及时跟进上报,使主管部门及时启动相应的应急预案,将不良影响降低到最低程度。

会务临时接到会议通知,要求报告厅在1个小时之内完成布场工作。绿化及保洁同事知道情况后,第一时间赶到报告厅协助搬桌子、椅子,大家齐心协力在规定的时间内,按规范标准完成了报告厅会议布场工作。

三、舆情观察制度。

深度关注公司发展过程中出现的热点、难点问题,及时了解和掌握舆情。善于发现带有倾向性、苗头性的思想动态,把握火候,讲究分寸,正确引导。对于热点问题既要敢于“硬碰”,又要善于疏导,把出发点和落脚点都放到团结鼓励上,放到化解矛盾、解决问题上来,引导员工理解公司的改革举措,实现思想工作危机事件预测和可控,促进公司和谐有序持续健康快速发展。

我们生活在这个美丽的地球上,就应该用自己的双手去美化它,去改变它。会务姑娘们细心的给报告厅皮椅清洁保养,保养后的皮椅不但清新靓丽,还可以延长使用寿命。

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